Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die zwischen Ihnen (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) und:
Olga Heinert
Reuteweg 15
72270 Baiersbronn
E-Mail: service@olgaheinert.de
über den Online-Shop www.olgaheinert.de geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Registrierung als Nutzer
(1) Die Registrierung auf unserer Website erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung besteht nicht. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige Personen. Wir behalten uns vor, im Einzelfall zur Verifizierung eine Kopie des Personalausweises anzufordern.
(2) Bei der Registrierung sind die erforderlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Kunde wählt einen Benutzernamen und ein Passwort, die er sorgfältig verwahren und Dritten nicht zugänglich machen darf.
(3) Die Registrierung verpflichtet nicht zum Kauf. Eine Bestellung erfolgt separat.
(4) Änderungen der persönlichen Daten sind durch den Kunden unverzüglich im Kundenkonto selbstständig zu aktualisieren.
§ 3 Datenschutz
(1) Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO. Details ergeben sich aus der auf www.olgaheinert.de abrufbaren Datenschutzerklärung.
(2) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kundenbetreuung sowie – sofern der Kunde dem ausdrücklich zustimmt – zu Marketingzwecken genutzt.
(3) Der Kunde kann seine Einwilligung zur Verwendung seiner Daten jederzeit widerrufen. Hierzu genügt eine formlose Mitteilung an service@olgaheinert.de.
(4) Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 4 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande durch ausdrückliche Annahme in Form einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt über die auf der Webseite www.olgaheinert.de angebotenen und vor Abschluss der Bestellung angezeigten Zahlungsarten. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Olga Heinert. Gerät der Kunde mit der Zahlung länger als zehn Tage in Verzug, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag und zur Rückforderung der Ware berechtigt.
§ 7 Lieferbedingungen
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Versandkosten werden jeweils im Bestellprozess ausgewiesen.
(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
(4) Ist die bestellte Ware nicht verfügbar, weil ein Lieferant uns ohne eigenes Verschulden nicht beliefert, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, insbesondere zu den Ausnahmen beim Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten und personalisierten Produkten, ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs sowie jederzeit auf unserer Webseite zur Verfügung gestellt wird.
§ 9 Gewährleistung
(1) Für die von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
§ 10 Haftungsbeschränkung
(1) Für Schäden haften wir unbeschränkt, soweit diese auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(2) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(3) Für die Verfügbarkeit der Website und der Datenkommunikation im Internet übernehmen wir keine Haftung für technisch bedingte Ausfälle, Unterbrechungen oder Verzögerungen.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
(2) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand Baiersbronn.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: Juni 2025
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
